Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026  |  DD Exklusiv – Britta & Dietmar Dahmen

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop dd-exklusiv.de aufgegeben werden. Anbieter und Vertragspartner ist:

DD Exklusiv – Britta & Dietmar Dahmen
Hofackerstr. 10
53947 Nettersheim-Tondorf
Telefon:

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Bestellung aufgeben" gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertragsschluss erfolgt durch:

• eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, oder
• die Lieferung der bestellten Ware.

Die automatisch generierte Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. DD Exklusiv behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) als Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 7 % für Lebensmittel gemäß § 12 Abs. 2 UStG). Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

• Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse transparent angezeigt.
• Ab einem im Shop angegebenen Mindestbestellwert kann versandkostenfreie Lieferung gewährt werden.
• Lieferungen ins Ausland können abweichende Versandkosten und Zollgebühren verursachen.

Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

§ 4 Zahlung

DD Exklusiv bietet folgende Zahlungsmethoden an (verfügbare Methoden werden im Bestellprozess angezeigt):

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• SEPA-Lastschrift
• Vorkasse / Überweisung

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Vorkasse wird die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt. Im Falle des Zahlungsverzugs ist DD Exklusiv berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen.

§ 5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. DD Exklusiv liefert grundsätzlich innerhalb Deutschlands; Lieferungen ins Ausland sind nach vorheriger Absprache möglich.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und im Bestellprozess angegeben. Sofern keine abweichende Angabe erfolgt, beträgt die reguläre Lieferzeit 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Da viele unserer Produkte temperaturempfindlich sind (insbesondere Käse), erfolgt der Versand mit geeigneter Kühlverpackung. DD Exklusiv behält sich vor, Lieferungen bei extremen Witterungsbedingungen zu verzögern, um die Produktqualität zu sichern. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Lieferzeitpunkt eine Entgegennahme möglich ist.

Teillieferungen sind zulässig, sofern diese für den Kunden zumutbar sind. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über; gegenüber Unternehmern bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von DD Exklusiv. Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

§ 7 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (§ 13 BGB)

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Widerruf informieren:

DD Exklusiv – Britta & Dietmar Dahmen
[Straße und Hausnummer], [PLZ] [Ort]
E-Mail: info@dd-exklusiv.de

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich Lieferkosten (außer Mehrkosten durch eine von Ihnen gewählte teurere Lieferart) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Da es sich bei unseren Produkten häufig um frische oder leicht verderbliche Lebensmittel handelt, ist das Widerrufsrecht in diesen Fällen gesetzlich ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular

An DD Exklusiv – Britta & Dietmar Dahmen, [Straße], [PLZ Ort], E-Mail: info@dd-exklusiv.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Lebensmittel & Produktinformationen

Alle Produktinformationen (Zutaten, Nährwerte, Allergene, Herkunft, Lagerhinweise, Mindesthaltbarkeitsdatum) sind auf der jeweiligen Produktseite sowie auf der Produktverpackung angegeben.

Allergene: Personen mit Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten werden gebeten, die vollständige Zutatenliste auf der Verpackung sorgfältig zu lesen. Bei Fragen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Produktabbildungen: Fotos dienen der Veranschaulichung. Geringe Abweichungen in Farbe, Größe oder Verpackungsdesign begründen keinen Mangel.

Biologische Produkte: Als „BIO" gekennzeichnete Produkte erfüllen die Anforderungen der EU-Öko-Verordnung (EU) 2018/848.

§ 9 Mängelhaftung & Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren gegenüber Verbrauchern zwei Jahre ab Lieferung.

Bei einem Mangel hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz nach gesetzlichen Voraussetzungen.

Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich beim Paketdienstleister zu reklamieren und DD Exklusiv umgehend zu informieren. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr; offensichtliche Mängel sind innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.

§ 10 Haftungsbeschränkung

DD Exklusiv haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit und bei Übernahme einer Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet DD Exklusiv nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 11 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

§ 12 Streitbeilegung & Anwendbares Recht

Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes entgegenstehen.

Gerichtsstand: Gegenüber Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von DD Exklusiv.

Online-Streitbeilegung (OS): Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@dd-exklusiv.de.

DD Exklusiv ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

DD Exklusiv behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und ist im Kundenkonto einsehbar.

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